سياسة الخصوصية
نحن في كراج النور ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وضمان أمان بياناتهم الشخصية. تُعد خصوصيتك أولوية قصوى بالنسبة لنا، لذا نسعى دائمًا إلى التعامل مع بياناتك بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم جمعها من عملائنا.
جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها العملاء طواعية أثناء التواصل معنا أو استخدام خدماتنا. تشمل هذه المعلومات:
- الاسم ورقم الهاتف.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- بيانات السيارة مثل الطراز والمشاكل المبلّغ عنها.
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من العملاء للأغراض التالية:
- توفير الخدمات المطلوبة، مثل الصيانة والإصلاح.
- تحسين تجربة العملاء وضمان رضاهم.
- التواصل مع العملاء لتأكيد المواعيد أو تقديم الاستشارات.
- إرسال إشعارات حول العروض والخدمات الجديدة (بموافقة مسبقة من العميل).
حماية البيانات
نحن نستخدم تقنيات حديثة لضمان حماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها. يتم تخزين جميع البيانات في بيئة آمنة تخضع لمراقبة دورية.
مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم بمشاركة أو بيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك مع شركائنا فقط عند الضرورة لتقديم الخدمات المطلوبة، مع ضمان التزامهم بسياسة الخصوصية هذه.
حقوق العملاء
- لديك الحق في طلب الاطلاع على بياناتك التي نحتفظ بها.
- يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية في أي وقت.
- إذا كنت لا ترغب في تلقي الإشعارات أو الرسائل التسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك بسهولة.
التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات هامة عن طريق البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني.
للتواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- 📞 رقم الهاتف: 99527787
- 📍 العنوان: الشويخ الصناعية 2، شارع 25، دوار المخبز، خلف شركة الصبيح
- 🌐 رابط Google Maps: اضغط هنا للوصول إلينا
نشكرك على ثقتك بـ كراج النور، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل الخدمات مع الحفاظ على خصوصيتك.